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 今年是條碼在全球零售業(yè)應(yīng)用的三十五周年。1974年6月26日上午，一位顧客在俄亥俄州特洛伊市的馬什超市購買了一袋十片裝箭牌黃箭口香糖，標(biāo)志著全球零售業(yè)首次條碼掃描的完成。在當(dāng)時(shí)，沒有多少人能夠預(yù)見到，條碼的應(yīng)用會(huì)影響零售行業(yè)及其他垂直行業(yè)的經(jīng)營模式。

如今，條碼和自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集（AIDC）技術(shù)依然在全球范圍內(nèi)發(fā)揮著重要作用。盡管科技發(fā)展瞬息萬變，但是條碼的應(yīng)用卻越來越廣泛。實(shí)際上，全球范圍內(nèi)，每天掃描條碼的次數(shù)已經(jīng)超過100億次，應(yīng)用范圍超過25個(gè)行業(yè)，包括消費(fèi)類商品、服裝、硬件、食品服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、物流、政府及高科技電子產(chǎn)品行業(yè)等。條碼的應(yīng)用可幫助購物者、零售商和制造商降低成本，并同時(shí)提高生產(chǎn)效益。

條碼應(yīng)用的蓬勃發(fā)展和條碼技術(shù)的日趨成熟，Motorola企業(yè)移動(dòng)解決方案部通過收購訊寶科技，確立了其在推動(dòng)零售業(yè)條碼科技創(chuàng)新及全球應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。從推出首款成功商用的手持式激光掃描器訊寶LS7000開始，摩托羅拉一直走在AIDC技術(shù)的創(chuàng)新前沿。通過推出一系列在行業(yè)內(nèi)有著里程碑意義的創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品，包括第一款適用于惡劣環(huán)境的通用堅(jiān)固型激光掃描器，以及第一款內(nèi)置激光掃描器的移動(dòng)數(shù)據(jù)終端，摩托羅拉使條碼和掃描器之間形成了不可分割的緊密聯(lián)系。

1991年，原訊寶科技推出了一套全新的條碼符號(hào)，極大推動(dòng)了高級(jí)數(shù)據(jù)采集技術(shù)的發(fā)展。隨著二維條碼的發(fā)展，PDF417作為一種高密度、高容量的“移動(dòng)數(shù)據(jù)文件”在市場上嶄露頭角，摩托羅拉幫助垂直行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以較低成本獲取大量信息，并無需引用外部數(shù)據(jù)庫的愿望。傳統(tǒng)條碼是獲取外部數(shù)據(jù)庫資源的“密鑰”，而PDF417則將所有信息文件存儲(chǔ)在條碼之中。目前，PDF417條碼已成為全球使用最廣泛的二維條碼。

今天，多種類型的二維條碼已應(yīng)用于全球諸多領(lǐng)域。在美國，商店員工可以使用存儲(chǔ)在司機(jī)駕照背面條碼中的信息來管理物品歸還、核實(shí)顧客年齡（針對(duì)有年齡限制的產(chǎn)品，如：酒類）以及自動(dòng)生成信用卡或會(huì)員卡表格等。二維條碼也更多被應(yīng)用于移動(dòng)領(lǐng)域，比如活動(dòng)/票務(wù)及航空公司簽發(fā)機(jī)票。此外，隨著零售商不斷尋求全新的方式與目標(biāo)客戶群進(jìn)行直接有效溝通的需求顯著增加，將二維條碼的移動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)送到手機(jī)的做法也日趨盛行。

在慶祝條碼問世35周年的同時(shí)，我們也需要了解AIDC技術(shù)未來的發(fā)展趨勢。我們預(yù)計(jì)，在不久的將來，顧客將會(huì)在他們的移動(dòng)設(shè)備上收到商家和廠商的優(yōu)惠券，紙質(zhì)優(yōu)惠券將成為歷史。未來，旅客也只需掃描手機(jī)中的條碼就可完成登機(jī)手續(xù)的辦理。這些僅僅是條碼技術(shù)在改變業(yè)務(wù)運(yùn)營模式以及與顧客溝通方式方面等諸多預(yù)測應(yīng)用之一。

除了一維和二維條碼，我們也將看到無線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）在市場的新應(yīng)用。通過采用適當(dāng)?shù)能浖?yīng)用，RFID技術(shù)能夠幫助企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品或庫存并減少損耗，通過辨認(rèn)偽造票據(jù)，幫助商家和消費(fèi)者減少不必要的損失，更為重要的是，RFID技術(shù)能夠簡化供應(yīng)鏈流程和降低成本，為廠商帶來無可比擬的競爭優(yōu)勢。這些重要特性將使該技術(shù)在機(jī)場、制造業(yè)、供應(yīng)鏈、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)及零售環(huán)境中的應(yīng)用率日益增多。通過一系列RFID的應(yīng)用，那些密切關(guān)注RFID發(fā)展的公司已經(jīng)了解到，RFID能夠創(chuàng)造價(jià)值，并幫助企業(yè)取得成功，因此，我們預(yù)計(jì)RFID技術(shù)的應(yīng)用率還將繼續(xù)增長。

隨著市場的逐步發(fā)展，我們相信，更多企業(yè)會(huì)通過采用更有效率的技術(shù)推動(dòng)客戶服務(wù)更上一層樓。Motorola將走在創(chuàng)新前沿，開發(fā)出更多符合行業(yè)特點(diǎn)的、包含條碼技術(shù)的企業(yè)移動(dòng)解決方案以滿足市場不斷變換的需求。作為AIDC技術(shù)領(lǐng)域的先驅(qū)，Motorola也將一如既往地不斷推動(dòng)數(shù)據(jù)采集技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。